- Vous êtes a :
Contrat de maintenance
Vous n’avez pas de service informatique, mais vous cherchez une maintenance informatique efficace !! Renseignement
La société Gestec, met en place le contrat de Maintenance Système & Réseau « sur-mesure »
le plus adapté à votre contexte. :
Les services proposés « à distance » et/ou « sur site » sont
- Intervention curative sur incident
Selon le niveau de gravité de celui-ci et selon la procédure « gestion des incidents » - Administration préventive, à fréquence variable, de niveau N1 et/ou N2
C’est l’application de servitudes Système et Réseau de type « préventives »
- Assistance et support technique téléphonique
Support quotidien à destination des techniciens du service informatique ou à destination du (des) référent(s) informatiques du Client. - Opérations d’administration « sur demandes » (en l’absence d’un service informatique interne du Client)
Ce sont des demandes d’administration quotidienne telle que la création de compte,le changement de droits, la suppression d’un utilisateur, … - Conseils techniques et applicatifs sur les futures évolutions du Système Informatique du Client
veille technologique, capacity planning, tuning, …