• Vous êtes a :

Contrat de maintenance

Vous n’avez pas de service informatique, mais vous cherchez une maintenance informatique efficace !! Renseignement

La société Gestec, met en place le contrat de Maintenance Système & Réseau « sur-mesure »
le plus adapté à votre contexte. :

Les services proposés « à distance » et/ou « sur site » sont

• Intervention curative sur incident
  Selon le niveau de gravité de celui-ci et selon la procédure « gestion des incidents »
• Administration préventive, à fréquence variable, de niveau N1 et/ou N2
  C’est l’application de servitudes Système et Réseau de type « préventives »

• Assistance et support technique téléphonique
  Support quotidien à destination des techniciens du service informatique ou à destination du (des) référent(s) informatiques du Client.
•  Opérations d’administration « sur demandes » (en l’absence d’un service informatique interne du Client)
  Ce sont des demandes d’administration quotidienne telle que la création de compte,le changement de droits, la suppression d’un utilisateur, …
•  Conseils techniques et applicatifs sur les futures évolutions du Système Informatique du Client
  veille technologique, capacity planning, tuning, …